Om te bepalen welke vorm van klanttevredenheidsonderzoek het beste bij jouw dienstverlening past, zijn er verschillende factoren om rekening mee te houden. Het belangrijk om te overwegen wat voor soort feedback je wilt ontvangen. Wil je bijvoorbeeld gedetailleerde...
Klanttevredenheid is niet alleen belangrijk voor de korte termijn verkoop. Het is een cruciale factor voor het opbouwen van een positief imago van jouw bedrijf op de lange termijn. Klanten die tevreden zijn, vertellen hun vrienden en familie over hun positieve...
Wat is een huisstijl precies? Een huisstijl heeft betrekking op alle visuele elementen die een bedrijf gebruikt om zichzelf te presenteren aan de buitenwereld. Hieronder verstaan we onder andere het logo, kleuren, typografie, iconen en andere grafische elementen die...
Laten we eerlijk zijn, de meesten van ons hebben geen flauw idee wat het verschil is tussen een column en een blog. Ze lijken misschien op elkaar, maar ze hebben totaal verschillende persoonlijkheden. Een column is een kort stukje tekst dat meestal wordt geschreven...
Als eigenaar van een website vraag je je misschien af of het de moeite waard is om een blogsectie op te nemen op je site. Bloggen kan immers tijdrovend zijn en het kan lastig zijn om de juiste inhoud te produceren die je publiek aanspreekt. Maar is bloggen op je...
Netwerken, het klinkt als een serieus en zakelijk gebeuren. Maar eigenlijk is het gewoon praten met andere mensen en nieuwe contacten opdoen. Of je nu online op LinkedIn zit of offline op een bedrijfsborrel bent, het is allemaal netwerken. En ja, het kan best spannend...
Presenteren kan voor velen een zenuwslopende ervaring zijn, maar het is ook een vaardigheid die van onschatbare waarde kan zijn in het professionele leven. Met de juiste technieken en mindset kan iedereen een presentatie geven die het publiek zal boeien en inspireren....
Oh, story telling, wat een onderwerp! Maar wat is het eigenlijk? Is het gewoon een hippe trend, of is het iets wat al eeuwenlang bestaat? En wat heeft het überhaupt met presenteren te maken? Nou, eigenlijk heeft het alles te maken met presenteren! Want wie wil er nou...
Je kent het wel, die nerveuze spanning die je voelt als je iemand voor het eerst ontmoet. Je vraagt je af wat je moet zeggen, of je handen wel netjes genoeg zijn gewassen en of je haar nog wel goed zit. Want laten we eerlijk zijn, de eerste indruk is alles! Het maakt...
Wat is bedrijfsimago? Het imago van een bedrijf is de reputatie die het heeft in de ogen van het publiek. Het is wat mensen denken en voelen wanneer ze aan een bepaald bedrijf denken. Het is belangrijk omdat het een grote impact kan hebben op het succes van een...
Hoe vind je jouw bedrijfsidentiteit? Je bedrijf heeft een persoonlijkheid. Het heeft een identiteit, een karakter en een uitstraling. Het vinden van de juiste identiteit voor je bedrijf kan een uitdaging zijn, maar het is essentieel voor het opbouwen van een sterke en...